WEBINARREIHE: FIELD- UND CUSTOMER-SERVICE MIT DYNAMICS 365
In unserer Webinarreihe stellen wir Ihnen die verschiedenen Lösungsmöglichkeiten für die Digitalisierung Ihrer Serviceprozesse vor. Schaffen Sie vorausschauenden, einzigartigen Kundenservice und damit einen klaren Wettbewerbsvorteil!
Webinar: Smart Services – Kundenbegeisterung durch Lösungsbaum und Knowledge Management
Termin:
27.08.2020
09:00
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Mitarbeiter-Wissen, das durch den Ruhestand verloren geht, im Unternehmen behalten und so Ihre Kunden, Partner und Techniker bei Problemlösungen unterstützen können.
Webinar: Automatisierte Einsatzplanung – Die richtigen Skills, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit
Termin:
16.09.2020
09:00
Wir veranschaulichen Ihnen, wie Sie Ihre Ressourcenplanung mit Hilfe von Microsoft Dynamics 365 Resource Scheduling Optimization (RSO) automatisieren können.
Webinar: Connected Field Service – Innovationen zu Ende gedacht
Termin:
07.10.2020
09:00
Sie möchten Servicebedarfe frühzeitig erkennen, um Ausfallzeiten zu minimieren? Erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe von IoT und KI vorrauschauenden Kundenservice schaffen.
