Digitale Kommunikation in Echtzeit mit Microsoft Dynamics 365 Remote Assist

Unterstützen Sie Ihre Servicetechniker zukünftig bei der effektiven Zusammenarbeit an verschiedenen Standorten mithilfe der Lösung Microsoft Dynamics 365 Remote Assist, die auf HoloLens-, Android und iOS-Geräten betrieben werden kann. Oder gehen Sie neue Wege, indem Sie Ihren Kunden Remote-Dienstleistungen in Form von Serviceverträgen anbieten. Mittels der Dynamics 365 Remote Assist Lösung von Microsoft, die einfach in Betrieb genommen werden kann, wird ermöglicht, dass ein Mitarbeiter vor Ort mithilfe eines mobilen Endgeräts und dem Einsatz von Augmented Reality Technologie von Experten Hilfestellung erhält. Via Livestream können der Sachverhalt vor Ort erklärt, Objekte markiert (2D/3D Annotationen) und Informationen (Dokumente, Technische Zeichnungen etc.) geteilt werden, um das Serviceproblem schnell, unkompliziert und effizient zu lösen.

ORBIS ist einer der führenden Microsoft Partner für Customer Engagement in Europa. Ganz gleich, ob Automobilzulieferindustrie, Bauzulieferindustrie, Konsumgüterindustrie oder diskrete Fertigung: Wir verfügen über viele Jahre Erfahrung und wissen genau, worauf es bei allen CRM-Prozessen ankommt. Für die Digitalisierung Ihrer Serviceprozesse steht ein kompetentes Team aus Servicespezialisten und technischen Consultants zur Verfügung.

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist ist eine Lösung, die Probleme bei Servicedienstleistungen in Echtzeit lösen kann. Folgende Funktionen und Vorteile ergeben sich aus dem Einsatz der Lösung Microsoft Dynamics 365 Remote Assist:

ORBIS bietet Ihnen zwei Kickstarter Pakete "Standalone" sowie "Integrated" an, die es Ihnen ermöglichen diese Herausforderungen zu meistern. Informieren Sie sich hier zu den Paketen. Gerne stellen wir Ihnen Microsoft Dynamics 365 Remote Assist in einer Demonstration ausführlich vor. Nehmen Sie hierzu direkt Kontakt mit uns auf.