Change Management: Transformation individuell begleiten und erfolgreich umsetzen
Unternehmen sehen sich heute mehr denn je mit einem dynamischen und sich ständig verändernden Geschäftsumfeld konfrontiert. Ob es um technologische Fortschritte, wirtschaftliche Herausforderungen oder neue Markttrends geht - Veränderungen sind unvermeidlich. In diesem Kontext spielt eine gut durchdachte Change Management Strategie eine entscheidende Rolle, da sie Unternehmen dabei hilft, Veränderungsprozesse effektiv zu bewältigen und erfolgreich umzusetzen.
Dabei spielt es keine Rolle, ob es um die Einführung einer neuen Lernplattform, beispielsweise von Microsoft, die Ablösung eines existierenden Kollaborationstools oder die Integration einer modernen Innovationskultur geht. Denn im Mittelpunkt jeder Transformation in einer Organisation stehen immer Mitarbeitende, die sich mit neuen Prozessen, Arbeitsweisen, Toolings oder gar Strukturen konfrontiert sehen.
Change Prozesse, die nicht sinnvoll begleitet werden, bringen häufig Unruhe mit sich: fehlendes Verständnis, Unsicherheit und somit Unzufriedenheit oder gar fehlende Akzeptanz in der Belegschaft, die die Wahrscheinlichkeit eines langfristigen Projekterfolgs grundlegend schmälern. Werden Veränderungsprojekte mit gut durchdachten und individuell aufgesetzten Change Management Maßnahmen konsistent begleitet, so können Mitarbeitende, Kunden und Partner für Veränderungen begeistert und langfristig motiviert werden.
Denn was gibt es Ärgerlicheres als sich nicht auszahlende IT-Investitionen, weil Ihr Team den Wandel nicht mit lebt?
Was ist Change Management?
Change Management ist ein systematischer Ansatz zur Planung, Umsetzung und Verankerung von Veränderung in Unternehmen, der darauf abzielt, organisatorische Veränderungen auf effiziente und effektive Weise zu managen. Ein gut umgesetztes Change Management stellt sicher, dass Veränderung reibungslos und nachhaltig in die Unternehmenskultur integriert wird.
Es handelt sich um einen ganzheitlichen Ansatz, der nicht nur Prozesse und Technologien, wie Microsoft 365, sondern auch oder vor allem Ihr Team und Ihre Unternehmenskultur berücksichtigt.
Warum ist Change Management wichtig? Alle Vorteile im Überblick
Akzeptanz & Beteiligung
Fördert nachhaltig Akzeptanz und Beteiligung für Neues bei der Belegschaft
Risikominderung
Frühzeitige Identifizierung von Risiken mindert unvorhersehbare Komplikationen
Effizienz &
Anpassung
Steigert die Effizienz von Projekten und ermöglicht eine schnelle Anpassung an veränderte Marktbedingungen
Bestmögliche Planbarkeit
Ermöglicht eine optimale Planbarkeit und maximiert so den ROI für Veränderungsprojekte
Unser Change Management Ansatz für erfolgreiche Projekte
Unabhängig davon, welches Modell wir betrachten, sind erfolgreiche Change Management Projekte vor allem von der Formulierung einer starken Vision, zielgerichtetem Leadership, Trainings, Partizipation und Integration der gesamten Organisation in das Projekt und nicht zuletzt von transparenter Kommunikation geprägt. Darüber hinaus ist es essenziell, die Transformation nicht als einmaliges Ereignis, sondern als stetigen Wandel zu initiieren und diesen durch iterative Prozesse kontinuierlich voranzutreiben.
Unser Ansatz hilft Ihnen dabei, die Potentiale der modernen Zusammenarbeit bestmöglich zu nutzen. Der Change Management Service wird unseren Kunden dabei zu jeder Projektphase angeboten: Bei Initialisierung und Implementierung, aber auch noch nach Projektabschluss unterstützen wir unsere Kunden nachhaltig mit unserem Know-how.
Dies spiegelt sich in unseren drei Change Management Phasen wieder: Envision, Onboard und Drive Value.
Envision
In dieser Initialisierungsphase werden die Anforderungen aufgenommen und so der Grundstein des Projekts gelegt. Die umfängliche Analyse der Organisation steht dabei im Vordergrund. Dazu gehören unter anderem Kick-Off-Veranstaltungen, die Ermittlung des Reifegrads für die Veränderung, eine Stakeholder-Identifizierung und die Entwicklung der Projektvision. Kurzum: Gemeinsam legen wir den Veränderungsrahmen sowie Ihre persönliche Zielsetzung fest und identifizieren jegliche Maßnahmen, die während des Projekts nötig sind.
Onboard
In der Onboard-Phase findet das unternehmensweite Rollout statt und es werden die vorher festgelegten Bestandteile des Erfolgsplans ausgeführt. Unter anderem bieten wir in dieser Phase individuell zugeschnittene Trainingsprogramme, Workshops, Kommunikationspläne und Key-User-Days, sowie Measurement- und Stakeholder-Engagement-Pläne um die Einführung so reibungslos wie möglich betreuen zu können.
Drive Value
In dieser Phase steht die Wertschöpfung im Vordergrund. Sie dient dazu, die in der Onboard-Phase umgesetzten Maßnahmen kontinuierlich auf ihren Erfolg zu prüfen und ggf. anzupassen. Unter anderem messen wir in dieser Phase den Grad der Veränderungsbereitschaft, gehen auf die Stimmungen und Einstellungen im Team ein und sammeln Feedback. Durch skalierbare Maßnahmen und die Auswertung der erhobenen Daten verbessern wir kontinuierlich unseren Service.
Wir sind der Partner für Ihre digitale Transformation
Dank unserer breiten technologischen Expertise im Modern Workplace können wir Sie weitreichend und individuell beraten, mit welchem Projekt auch immer Sie konfrontiert sind. Profitieren Sie von unserer besonders tiefgehenden Expertise aus einer Vielzahl an erfolgreichen Projekten als langjähriger Microsoft Solutions Partner.
Change for Social Intranet
Ein akzeptiertes Social Intranet fördert den Austausch und bringt das gesamte Unternehmen zusammen – wo auch immer sich Ihre Mitarbeitenden befinden. Schaffen Sie eine akzeptierte digitale Heimat, die künftige Herausforderungen übersteht. Wir finden gemeinsam mit Ihnen die Technologien, die Sie für Ihren individuellen Bedarf benötigen und begleiten Sie und Ihr Team im gesamten Wandel.
Change for Digital Workplace mit Microsoft 365
Der Weg zum modernen digitalen Arbeitsplatz mit Microsoft ist notwendig für Unternehmen, um weiterhin konkurrenzfähig zu sein. Diese Transformation kann jedoch zu einer großen Belastung für Ihre Mitarbeitenden führen, die sich mit neuen Technologien konfrontiert und möglicherweise überfordert fühlen. Setzen Sie Impulse, mit denen Sie die nötige Akzeptanz für neue Technologien auf Seiten Ihrer Anwender schaffen. So erzielen Sie dank Change Management reale Erfolge im Digital Workplace-Projekt mit Microsoft 365 (Office 365).
Change for Dynamics 365
Dynamics 365 ist eine integrierte Suite von cloudbasierten Unternehmensanwendungen, die verschiedene Geschäftsfunktionen wie Vertrieb, Kundenservice, Finanzen und Marketing vereint, um Ihrem Unternehmen bei der Optimierung Ihrer Abläufe und dem Ausbau Ihrer Kundenbeziehungen zu unterstützen.
Dank der vielseitigen Features sorgen Sie für positive Kundenerlebnisse, stärken das Vertrauen im Unternehmen und steigern ebenso die Verkaufsleistung Ihrer Vertriebsmitarbeiter. Mit unserem Change Management Ansatz unterstützen wir bei der Einführung von Dynamics 365 die Integration Ihrer Mitarbeitenden von Anfang an und sorgen dafür, dass Sie nachhaltig und langfristig das Maximum aus den eingeführten Tools im Zusammenspiel mit Ihrer Belegschaft herausholen können.
Change for Innovation
Ein verankertes Innovationsmanagement spielt eine entscheidende Rolle für die nachhaltige Unternehmensentwicklung, da es die Produkt- und Prozessoptimierung, Diversifizierung und dadurch Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit fördert. Ein gelebtes Innovationsmanagement fördert eine Kultur der Offenheit, des Lernens und der kontinuierlichen Verbesserung. Doch eine solche Kultur entsteht nicht von allein!
Change Management unterstützt diesen Kulturwandel, indem es die Entwicklung einer innovationsfreundlichen Unternehmenskultur fördert und dazu beiträgt, potentielle Risiken bei der Implementierung von Innovationen zu identifizieren und zu minimieren, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen. Nehmen Sie Ihren Mitarbeitenden die Angst vor dem Unbekannten und schaffen Sie mit unserer Unterstützung eine Innovationskraft, die Ihre Belegschaft und Ihre Kunden begeistert.
Unsere Vision für Ihren Erfolg im Digital Workplace
Für uns ist Change Management weitaus mehr als nur ein abstrakter Prozess. Wir setzen den Fokus auf den Menschen, der im Zentrum jeder Veränderung steht. Selbst wenn diese Veränderungen oft in der IT-Infrastruktur liegen, sind es letzten Endes die Mitarbeitenden, die sich mit den Veränderungen in ihrem täglichen Arbeitsleben auseinandersetzen müssen. Und ohne jegliches Verständnis für die Beweggründe hinter der Veränderung, ohne die Motivation, sich aktiv einzubringen, und ohne die Akzeptanz des Projekts selbst, können Veränderungen nicht nachhaltig erfolgreich sein. Als erprobter Microsoft Solutions Partner befähigen wir Ihre gesamte Organisation dazu Arbeitsweisen rund um den Modern Workplace zu leben, indem wir individuelle Maßnahmen entwickeln, die Ihre Projekte zu einzigartigen Erfolgsgeschichten machen.
Whitepaper: Change Management, Kultur und Kommunikation
Sie möchten, dass Ihr nächstes Projekt von Erfolg gekrönt ist? Dann fordern Sie sich jetzt unser Whitepaper an. Profitieren Sie von unserem Know-how aus zahlreichen Change Management Projekten, erhalten mithilfe von einem Praxisbeispiel wertvolle Tipps und Tricks und vieles mehr…
Ich bin für Sie da
Katharina Thiery
Key Account Manager
Tel.: +49 681 98915 251
E-Mail: katharina.thiery(at)dataone.de