Microsoft Dynamics 365: Moderne Vertriebsplattform für die Konsumgüterindustrie & den Handel
Die Konsumgüterindustrie: Eine Branche im Wandel
Druck am Point of Sale (POS), Wandel im Markt und wachsende Ansprüche: Die Konsumgüterbranche steht unter hohem Veränderungsdruck – Sortimente werden komplexer, Datenquellen bleiben isoliert, und Prozesse im Außendienst sind oft noch zu starr und papierbasiert. Gleichzeitig wächst der Bedarf an Echtzeitinformationen, durchgängiger Transparenz und smarter Steuerung – besonders in der Interaktion mit Handelspartnern vor Ort.
Die Antwort auf die Herausforderungen im Handel: ORBIS Retail
ORBIS Retail wurde genau für diesen Wandel entwickelt: Die Lösung verbindet die Stärken von Microsoft Dynamics 365 mit einer mobilen Außendienst-App – und schafft so die Grundlage für ein intelligentes, vernetztes Arbeiten direkt am POS. Von der Regalerhebung bis zur Besuchsplanung ermöglicht ORBIS Retail eine moderne Vertriebssteuerung, die spürbar entlastet und echten Mehrwert liefert.
ORBIS Retail: Außendienstprozesse neu gedacht – digital, mobil, effizient
Die Lösung ORBIS Retail ist die nächste Generation der CRM-basierten Vertriebssteuerung – entwickelt auf der Microsoft Power Platform und vollständig angebunden an Dynamics 365. Die Lösung kombiniert ein leistungsfähiges Web-Backend mit einer intuitiven Außendienst-App, die auch offline funktioniert. Ob Besuchsvorbereitung, Auftragserfassung, Listung oder digitale Erhebung im Markt: ORBIS Retail unterstützt mittelständische Konsumgüterunternehmen gezielt dabei, ihre Vertriebsprozesse entlang der Customer Journey im stationären Handel und Großhandel zu optimieren – flexibel, individuell und zukunftssicher.
Dank schneller Reaktionsmöglichkeiten am POS, automatisierter Abläufe und zentral nutzbarer Kundendaten arbeiten Ihre Teams deutlich effektiver. So sichern Sie sich den entscheidenden Vorteil in der laufenden digitalen Transformation – mit mehr Transparenz, Effizienz und höheren Abschlusschancen.
Übrigens: Auf Wunsch begleiten wir Sie mit einem mehrstufigen Migrationskonzept – von der Bestandsanalyse bis zum Go-Live.
Was heute noch funktioniert, ist morgen ein Wettbewerbsnachteil. Außendienstprozesse, die zu viel kosten, zu langsam sind oder wichtige Daten verstreuen, bremsen Marken täglich aus – oft, ohne dass es jemand merkt. Warum gerade jetzt der letzte Moment ist, um den Anschluss nicht zu verlieren, erfahren Sie im kostenlosen PDF:
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Warum sich der Einsatz von ORBIS Retail für Sie lohnt:
Massive Zeitersparnis im Außendienst
Automatisierte Besuchsvorbereitung, strukturierte Erhebungen und intuitive Auftragserfassung reduzieren manuelle Schritte – das spart Ressourcen und ermöglicht mehr Zeit für den Kundenkontakt.
Mehr Kundenbesuche
pro Tag
Dank intelligenter Tourenplanung und zentralem Zugriff auf alle Kundendaten (inkl. Historie, Sortimente, Promotions) können Termine schnell, gezielt und effizient wahrgenommen werden – auch offline.
Weniger Fehler – mehr Abschlusschancen
individuelle Erfassung sorgt für verlässliche Daten und unterstützt den Vertrieb bei der erfolgreichen Umsetzung von POS-Aktivitäten.
Sofortiger Überblick für das Management
Zentrale Dashboards ermöglichen eine gezielte Steuerung der Außendienstaktivitäten. Verkaufsdaten, Regalbeurteilungen und Aktionsfeedback stehen in Echtzeit zur Verfügung – als Basis für fundierte Entscheidungen in Vertrieb und Marketing.
Voll integriert in Ihre Microsoft-Plattform
ORBIS Retail ist vollständig in die Microsoft Power Platform eingebettet – mit nahtloser Anbindung an Dynamics 365, Power BI, Teams und Power Automate. So entsteht eine zentrale, skalierbare Plattform für Vertrieb und Außendienst, die Prozesse durchgängig hoch vernetzt und Ihr CRM-System zum echten Erfolgsfaktor macht.
Künstliche Intelligenz trifft POS: ORBIS Retail denkt mit
Unsere Lösung ist bereit für KI-gestützte Prozesse – von der Besuchsvorbereitung bis zur Regalerhebung. Microsoft Sales Copilot ist bereits integriert und unterstützt Vertriebsmitarbeitende mit intelligenten Empfehlungen direkt in Microsoft 365. So wird der Außendienst effizienter, zielgerichteter und datengestützt – direkt am POS.
Von Excel zur Echtzeitlösung: Praxisbeispiele aus dem Außendienst
Der Unterschied zeigt sich im Alltag: ORBIS Retail ersetzt manuelle Arbeit durch digitale Prozesse und macht den Außendienst effizienter und transparenter.
Ein Vertriebsmitarbeiter bereitet sich abends per Excel und Papierunterlagen auf den nächsten Tag vor. Vor Ort fehlen aktuelle Infos zu Aktionen, Kundenhistorie oder offenen Aufträgen. Regaldaten werden handschriftlich notiert – die Nachbearbeitung im Büro dauert Stunden. Verkaufschancen und Insights bleiben ungenutzt.
Ein Arbeitstag mit ORBIS Retail: Effizienz auf Knopfdruck
Der Tag beginnt mit einem optimierten Tourenvorschlag auf dem Tablet. Kundendaten, Promotions, Sortimente und Auftragsverlauf sind sofort verfügbar. Regalerhebungen erfolgen digital, mit Vorblendung – inklusive Sofortauftrag auf Knopfdruck. Nach dem letzten Termin fasst ein Dashboard alle KPIs zusammen. Kein Nacharbeiten nötig – der Prozess ist vollständig digitalisiert und CRM-gestützt.
Typische Szenarien im Handel mit ORBIS Retail
- Launch einer neuen Produktlinie: Außendienstteams erhalten automatisierte Besuchsaufträge mit allen relevanten Informationen – inklusive Zielsortimente, POS-Fragen und Erhebungsmasken.
- Promotion-Kampagne im Einzelhandel: ORBIS Retail stellt sicher, dass Werbemittel korrekt platziert werden, POS-Situationen erkannt und Zusatzaufträge direkt erfasst werden können.
- Geräteverwaltung im Feld: Mit ORBIS Retail erfassen Mitarbeitende Verfügbarkeiten, Status und Vertragsdaten von Leihkühlern, Displays oder Werbemitteln direkt beim Kunden.
Wir verstehen Ihre Branche – und Ihre Prozesse
ORBIS ist Ihr Digitalisierungspartner für den Vertrieb in der Konsumgüterbranche. Als langjähriger Microsoft Solutions Partner mit tiefem Branchenverständnis begleiten wir unsere Kunden bei der Einführung und Skalierung ihrer CRM-Systeme, Vertriebsprozesse und digitalen Services – von der Idee bis zum Rollout.
- Branchenexpertise: Consumer Goods, Food & Beverage, Body Care, Technik, Fashion u. v. m.
- Technologie-Know-how: Power Platform, Dynamics 365, Data & AI
- Erfahrung: Über 20 Jahre Projekterfahrung mit mittelständischen Unternehmen in der DACH-Region – vom Hersteller bis zum Großhandel
Unsere Lösungen entstehen aus der Praxis – gemeinsam mit und für unsere Kunden.
Sprechen Sie uns jetzt für einen unverbindlichen & kostenlosen Kennenlerntermin an!
Ich bin für Sie da
Sascha Gros
(Senior Account Manager)
Tel.: +49 (151) 162 405 46
E-Mail: sascha.gros(at)orbis.de
