Webcasts on Demand
CRM mit Microsoft Dynamics 365
Produkte Microsoft:
Power BI, SharePoint, Microsoft Dynamics 365 Service, Microsoft Dynamics 365 Sales, Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, Microsoft Dynamics 365 Marketing
Branchen: Fertigungsindustrie, Bauzulieferindustrie, Stahl, Stahlservice-Center, Metallindustrie, Elektro- und Elektronikindustrie, Maschinen- und Anlagenbau, Konsumgüterindustrie / Handel, Automobilzulieferindustrie
Prozesse: Service & Support, Vertrieb, Marketing, Datenmanagement, Analysen
Branchen: Fertigungsindustrie, Bauzulieferindustrie, Stahl, Stahlservice-Center, Metallindustrie, Elektro- und Elektronikindustrie, Maschinen- und Anlagenbau, Konsumgüterindustrie / Handel, Automobilzulieferindustrie
Prozesse: Service & Support, Vertrieb, Marketing, Datenmanagement, Analysen
Dauer des Webcasts: ca. 30 Minuten
Wir präsentieren u.a. mobile Apps und Plattformen, die CRM-Lösungen auf Ihren mobilen Endgeräten ermöglichen. Dazu zeigen wir Ihnen am Beispiel von Teams und SharePoint die Integrationsmöglichkeiten von verschiedenen Kommunikationskanälen für eine 360 Grad-Kundensicht.
Inhalte des Webcasts:
- Power Platform und Standardprozesse von Microsoft Dynamics 365 Sales
- Vertriebsprozess von der Leaderstellung und -bearbeitung über das Anlegen von Verkaufschancen, Angeboten, Aufträgen bis hin zur Rechnungsstellung
- E-Mail-Integration mit Outlook
- Dokumentenablage mit SharePoint
- Analytik mit Power BI
