WEBINARREIHE: FIELD- UND CUSTOMER-SERVICE MIT DYNAMICS 365

In unserer Webinarreihe stellen wir Ihnen die verschiedenen Lösungsmöglichkeiten für die Digitalisierung Ihrer Serviceprozesse vor. Schaffen Sie vorausschauenden, einzigartigen Kundenservice und damit einen klaren Wettbewerbsvorteil!

Mitarbeiter im Connected Field Service Bereich
Webinar: Connected Field Service for Microsoft Dynamics 365
Termin:
20.05.2021
09:00
Die Fertigungsindustrie verändert sich zunehmend. Connected Field Service für Microsoft Dynamics 365 hilft Ihnen, von einem kostspieligen Modell zur Fehlerbehebung zu einem proaktiven und vorhersagbaren Servicemodell überzugehen. Gemeinsam mit unserem Partner Microsoft zeigen wir Ihnen die Funktionalitäten und geben Ihnen spannende Einblicke in die Umsetzung.
Webinar: Mein Freund der BOT – Wie Sie Virtuelle Agenten & Künstliche Intelligenz gewinnbringend in Ihre Serviceprozesse integrieren
Termin:
19.05.2021
09:00
Erfahren Sie wie Sie ihren Kundenservice mit Hilfe von "Microsoft Power Virtual Agent" (BOT) sowie "Microsoft Azure AI" auf das nächste Level heben. Bieten Sie Ihren Kunden einen qualitativ hochwertigen 24/7 Self-Service und entlasten Sie Ihre Mitarbeiter im Kundenservice langfristig, damit diese sich komplexen Problemstellungen widmen können.
Webinar: Deep Partnering im Kundenservice – Wie Sie Ihre Service Partner effizient in den End-to-End Serviceprozess integrieren
Termin:
23.06.2021
09:00
Erfahren Sie wie Sie Ihre externen Servicepartner mit Hilfe von Microsoft Dynamics 365 Service und Power Apps Portals nahtlos in Ihren Serviceprozess integrieren. Steigern Sie Ihre, sowie die Effizienz Ihrer Servicepartner, um Ihren Kunden das bestmögliche Serviceerlebnis zu bieten.
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