Webinar: CRM mit Microsoft Dynamics 365

Dauer pro Webinar: ca. 30 Minuten

Wir präsentieren u.a. mobile Apps und Plattformen, die CRM-Lösungen auf Ihren mobilen Endgeräten ermöglichen. Dazu zeigen wir Ihnen am Beispiel von Teams und SharePoint die Integrationsmöglichkeiten von verschiedenen Kommunikationskanälen für eine 360 Grad-Kundensicht.

Folgende Inhalte werden wir in unserem Webinar „CRM mit Microsoft Dynamics 365“ erläutern:

  • Power Platform und Standardprozesse von Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Vertriebsprozess von der Leaderstellung und -bearbeitung über das Anlegen von Verkaufschancen, Angeboten, Aufträgen bis hin zur Rechnungsstellung
  • E-Mail-Integration mit Outlook
  • Dokumentenablage mit SharePoint
  • Analytik mit Power BI
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