Digitalisierte Serviceprozesse als Erfolgsfaktor für die Kundenbeziehung in der Energieversorgung
Energieversorgungsunternehmen stehen vor der Herausforderung, ihren Kunden eine überzeugende Serviceerfahrung zu gewährleisten, um in einem dynamischen Markt loyale Beziehungen aufzubauen. Die Digitalisierung von Serviceprozessen kann hierbei zum entscheidenden Erfolgsfaktor werden.
Wissensmanagement als Erfolgsfaktor im Service
Erfahren Sie, wie Sie mit einer systemgestützten Wissensdatenbank die Servicequalität verbessern, Problemlösungen beschleunigen und die Kundenbedürfnisse besser verstehen können.
Wie ORBIS Power Kanban Service-Prozesse optimieren kann
Der Service gewinnt immer weiter an Bedeutung und die Anforderungen an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steigen stetig. Wir zeigen Ihnen, wie ORBIS Power Kanban Sie bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen im Service unterstützen kann.
