Digitalisierte Serviceprozesse als Erfolgsfaktor für die Kundenbeziehung in der Energieversorgung
Energieversorgungsunternehmen stehen vor der Herausforderung, ihren Kunden eine überzeugende Serviceerfahrung zu gewährleisten, um in einem dynamischen Markt loyale Beziehungen aufzubauen. Die Digitalisierung von Serviceprozessen kann hierbei zum entscheidenden Erfolgsfaktor werden.
Weiterbildung mit Online Schulungen leicht gemacht
Ob Künstliche Intelligenz oder Cloud Computing...der technologischer Wandel ist Bestandteil unseres Alltags. Online Schulungen bauen Brücken, um Mitarbeiter effizient und alltagstauglich Wissen zu vermitteln und fit für das Büro von morgen zu machen.
Wie ein CRM-System in der Baubranche den entscheidenden Unterschied macht
Die Baubranche gilt weithin als dynamisches Umfeld, voller Komplexität und Diversität des Aufgabenbereichs. Hier kann ein CRM System den Unterschied machen. Jörn Sick teilt seine persönliche Erfahrung mit CRM Systemen in der Baubranche.
Wie ORBIS Power Kanban Service-Prozesse optimieren kann
Der Service gewinnt immer weiter an Bedeutung und die Anforderungen an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steigen stetig. Wir zeigen Ihnen, wie ORBIS Power Kanban Sie bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen im Service unterstützen kann.
Die Macht der Selbstverwaltung: Wie Kundenportale die Kundenbindung stärken
Wie fördern Kundenportale die Selbstverwaltung und Autonomie Ihrer Kunden? Erfahren Sie in unserem Blog-Beitrag außerdem, was Vertrauen, Wertschätzung & eine tiefe Bindung mit Kundenportalen zu tun haben und wie Sie diese einsetzen können!
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