Digitalisierte Serviceprozesse als Erfolgsfaktor für die Kundenbeziehung in der Energieversorgung
Energieversorgungsunternehmen stehen vor der Herausforderung, ihren Kunden eine überzeugende Serviceerfahrung zu gewährleisten, um in einem dynamischen Markt loyale Beziehungen aufzubauen. Die Digitalisierung von Serviceprozessen kann hierbei zum entscheidenden Erfolgsfaktor werden.
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Dynamics 365 trifft Microsoft Teams: Die Kunst der perfekten Integration
Die praktische Seite der Integration zwischen Dynamics 365 & Microsoft Teams in Teil 2/2: Alles zu den häufigsten Herausforderungen in der Praxis, der Umsetzung von Anforderungen aus Fachbereichen und unseren Lösungswegen mit Best Practices.
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