Digitalisierte Serviceprozesse als Erfolgsfaktor für die Kundenbeziehung in der Energieversorgung
Energieversorger stehen vor der Herausforderung, ihren Kunden überzeugende Serviceerfahrungen zu bieten, um im dynamischen Markt loyale Beziehungen aufzubauen. Die Digitalisierung von Serviceprozessen ist hierbei der entscheidende Erfolgsfaktor.
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Dynamics 365 trifft Microsoft Teams: Die Kunst der perfekten Integration
Die praktische Seite der Integration zwischen Dynamics 365 & Microsoft Teams in Teil 2/2: Alles zu den häufigsten Herausforderungen in der Praxis, der Umsetzung von Anforderungen aus Fachbereichen und unseren Lösungswegen mit Best Practices.
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