Der Service der Zukunft beginnt heute
ORBIS Lösungen: ORBIS ServiceONE
Branchen: Energieversorger, Branchenunabhängig, Fertigungsindustrie, Bauzulieferindustrie, Stahl / Stahlservice-Center / Metallindustrie, Elektro- und Elektronikindustrie, Maschinen- und Anlagenbau, Konsumgüterindustrie / Handel, Automobilzulieferindustrie
Prozesse: Service & Support
Dauer des Events: ca. 6,5 h
Wie smarte Technologien, Wissensmanagement und neue Arbeitswelten den Kundenkontakt verändern
Der Kundenservice steht heute unter enormem Druck: Kund:innen erwarten schnelle, kanalübergreifende Antworten, während Anfragen immer komplexer werden. Gleichzeitig verschärfen Fachkräftemangel und Effizienzdruck die Lage – und das verfügbare Wissen muss nicht nur abrufbar, sondern intelligent nutzbar sein. Doch genau hier liegt die Chance, den Kundenkontakt neu zu denken.
Am 2. Dezember 2025 laden wir Sie herzlich zu unserem exklusiven Event „Der Service der Zukunft beginnt heute“ in die Microsoft Niederlassung nach Köln ein.
Darauf dürfen Sie sich freuen:
- Inspirierende Vorträge zu Agentic AI, Dynamics 365 Contact Center und erfolgreichem Change Management
- Exklusive Einblicke in spannende Service-Projekte unserer Kunden Eberspächer und WILO
- Praxisnahe Ideen, wie KI und Automatisierung Ihren Servicealltag spürbar erleichtern
- Impulse für die Weiterentwicklung Ihrer Service-Strategie
- Wertvoller Austausch mit Expert:innen und Branchenkolleg:innen
Werfen Sie einen Blick in unsere Agenda und entdecken Sie, welche spannenden Themen Sie an unserem Event erwarten!
Nutzen Sie diese besondere Gelegenheit, um neue Ideen zu sammeln, sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen und konkrete Ansätze für die Weiterentwicklung Ihres Kundenservice mitzunehmen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sichern Sie sich einen der limitierten Plätze und gestalten Sie die Zukunft des Kundenservice aktiv mit! Die Teilnahme ist selbstverständlich kostenlos.
