Intelligente Einsatzplanung mit Dynamics 365 Field Service und Copilot
ORBIS Lösungen: ORBIS ServiceONE
Branchen: Branchenunabhängig, Fertigungsindustrie, Bauzulieferindustrie, Stahl / Stahlservice-Center / Metallindustrie, Elektro- und Elektronikindustrie, Maschinen- und Anlagenbau, Konsumgüterindustrie / Handel, Automobilzulieferindustrie
Prozesse: Service & Support
Dauer des Webinars: ca. 45 Minuten
Die Einsatzplanung muss für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht immer kompliziert und zeitaufwändig sein.
Mit Dynamics 365 Field Service ist es möglich, Ihr Planungspersonal bei der Einsatzplanung so zu unterstützen, wie Sie es benötigen. Angefangen bei der Berücksichtigung von Skills bis hin zur automatischen Berechnung von Fahrzeiten. Darüber hinaus kann Dynamics 365 Field Service dem Planungspersonal Vorschläge für Buchungen unterbreiten, intelligent freie Buchungszeiträume finden sowie eine voll automatische Planung vornehmen. Der Copilot kann hierbei den Planungsvorgang unterstützen und bei der Prozessautomatisierung helfen. All das werden wir Ihnen in diesem Webinar live in Dynamics 365 zeigen.
Inhalte des Webinars
- Berücksichtigung von Skills des Field Service Einsatzpersonals
- Manuelle, gestützte Einsatzplanung
- Vorschlagsgestützte Planung
- Automatische Fahrzeitberechnung
- Voll automatische Einsatzplanung
- Copilot-Unterstützung im Planungsprozess
Speaker
Andreas Krenz
Key Account Manager Geschäftsbereich Microsoft – Business Unit Service
Kai Pautsch
Presales Consultant Geschäftsbereich Microsoft – Business Unit Service
