Des clients fidèles et satisfaits grâce à SAP CX Customer Relationship Management

Du CRM à l'ERP une vision d'ensemble du processus avec ORBIS

Avec plus de 30 ans d’expérience dans le conseil et la mise en œuvre de processus CRM (gestion de la relation client), ORBIS est l’une des sociétés de conseil les plus expérimentées du marché. Forts de leurs compétences, les experts d’ORBIS accompagnent les entreprises dans la mise en œuvre sur l’ensemble de la chaîne de processus de leur stratégie de transformation numérique de l'expérience client : avec une véritable vision du client à 360 ° et un accès aux données à tout moment et sur n’importe quel appareil, qu’il s’agisse du bureau ou de façon mobile, via un smartphone ou une tablette. Le parcours du client peut ainsi être suivi à son avantage en toute transparence et de façon hautement personnalisée.

Vous utilisez SAP CRM et vous avez besoin d’aide pour évaluer et déterminer votre future stratégie marketing, ventes et service avec C/4HANA ? En plus des produits SAP Cloud de la suite SAP C/4HANA Customer Experience, ORBIS vous conseille et met en œuvre SAP S/4HANA pour la gestion des clients (S4CRM).

ORBIS vous offre plus qu'un « simple » expert CRM:

  • De nombreuses années de savoir-faire professionnel sur tous les processus CRM
  • Expertise de conseil axée sur les processus continus et intégrés, du front au back office (SAP S/4HANA, SAP ERP)
  • Grande compétence dans les industries : industrie manufacturière, fournisseurs automobiles et biens de consommation
  • Très large expérience en solutions SAP : SAP CRM, SAP Hybris, SAP Cloud for pour les clients, SAP C/4HANA

Une gestion de la relation client révolutionnaire

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Groupe BEUMER : SAP C/4HANA crée une vision claire de l’entonnoir des ventes globales, dans la distribution
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