ORBIS ConsumerONE : la solution dédiée à l'industrie des biens de consommation et du commerce de detail

L'industrie des biens de consommation : une industrie en transition

Forte concurrence, internationalisation, pression sur les prix, montée en puissance des discounteurs, omni-canal... à tous ces défis que vous devez relever, en plus des fréquents scandales, s’ajoute la pandémie de Covid-19. Ces menaces deviennent autant d’opportunités pour accélérer la transformation numérique de votre entreprise.

Comme le montre l'évolution du comportement des consommateurs, les marchés et la concurrence vont considérablement changer. La Deutsche Post a enregistré la meilleure année fiscale de son histoire. Le commerce en ligne s'est considérablement développé au travers des jeunes générations cette tendance de la vente en ligne va continuer de se développer et s'étendre aux générations plus âgées.

Notre expertise sur le secteur des biens de consommation : qu'est-ce qui nous distingue ?

Depuis 25 ans, ORBIS France accompagne des acteurs majeurs de l'industrie des biens de consommation et conçoit pour eux des solutions. Nous avons pu expérimenter et façonner toutes les variantes du marché et de la technologie avec nos clients. De la force de vente classique aux ventes internes, en passant par les centres d'appels entrants ou sortants, la gestion des comptes clés, la gestion des conditions tarifaires, la connexion aux portails des partenaires et l'intégration des magasins ou des boutiques.

Nous savons comment améliorer les quotas de distribution, comment planifier et réaliser plus efficacement les visites de vente, quand les campagnes représentent une valeur ajoutée et quelle est l’influence sur la marge de l’entreprise.

Notre portefeuille de conseils et de solutions s'appuie sur Microsoft Dynamics - le premier fournisseur mondial de plateformes pour la relation clients (CRM). Notre expertise SAP nous a permis également de créer les composants pour interconnecter ces deux systèmes.

Nous proposons des solutions prêtes à l'emploi basées sur Microsoft Dynamics 365 mais personnalisables pour vos ventes, la gestion des comptes clés ou le commerce électronique. Vous disposez de SAP en back-office ? Aucun souci, notre solution IntegrationONE a déjà fait ses preuves et dispose d'une connexion standard préconfigurée.

Pour réduire la complexité de vos déploiements, vous pouvez créer des PowerApps utiles pour votre service commercial. Nous vous accompagnons sur la mise en oeuvre de solutions intelligentes. Une enquête accessible sur un téléphone mobile, des aperçus des activités des clients, des rapports de visite, une documentation sous forme de photos, …  sont autant d’exemples d'application possibles. De moindres efforts et des faibles coûts de licence permettent d'obtenir rapidement d'excellents résultats !

N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes impatients d’échanger avec vous !