ORBIS AutomotiveONE : Solution CRM pour l’industrie de la sous-traitance automobile

Les exigences d’un système CRM sont particulièrement strictes dans l’industrie de la sous-traitance automobile car les équipementiers exigent de plus en plus une plus grande qualité des produits, de même qu’une collaboration plus étroite en développement des produits, ainsi qu’un service rapide et personnalisé pendant le traitement des demandes.

Basé sur Microsoft Dynamics 365, AutomotiveONE apporte son soutien aux besoins spécifiques en informations et en communication dans le domaine des processus internes et des processus axés sur le client, pour les constructeurs et les équipementiers, de même qu’en tant que fournisseurs du rang 1 au rang N. Sur la base d’une gestion centrale des comptes et des contacts, les utilisateurs reçoivent le meilleur soutien possible dans leurs domaines de responsabilité personnels et dans leurs activités quotidiennes.

La solution CRM dédiée à l'industrie comporte les fonctions complémentaires suivantes :

• Demande de proposition et processus d’offre
• Chiffrage et établissement du prix
• Gestion centrale des projets
• Gestion des produits
• Gestion des données produits
• Gestion du cycle de vie des produits
• Gestion des centres d’achat
• Controlling des ventes
• Gestion des documents