Mit 20 Jahren Expertise in der CRM-Entwicklung und -Einführung und über 20-jähriger Erfahrung in der Umsetzung ganzheitlicher ERP-Prozesse besitzt ORBIS durchgängige Beratungs- und Branchenkompetenz.

Auf Basis dieser langjährigen CRM-Erfahrung und der engen Zusammenarbeit mit Microsoft bietet ORBIS verschiedene Branchentemplates auf Basis von Microsoft Dynamics CRM an:

• Microsoft Dynamics CRM –  Automobilzulieferindustrie
• Microsoft Dynamics CRM –  Bauzulieferindustrie
• Microsoft Dynamics CRM –  Fertigungsindustrie
• Microsoft Dynamics CRM –  Finanzdienstleister
• Microsoft Dynamics CRM –  Konsumgüterindustrie
• Microsoft Dynamics CRM –  SAP Integration

Seit 2005 ist ORBIS Gold Certified Partner von Microsoft im Bereich Customer Relationship Management. Zudem ist ORBIS Teilnehmer am kostenpflichtigen Partner Advantage Plan. Dies ist ein exklusiver und erweiterter Support-Vertrag zwischen ORBIS und Microsoft. Der Partner Advantage Plan bietet u. a. kürzeste Reaktionszeiten, persönliche individuelle Betreuung, intensivere Beraterausbildung und erweiterten Zugriff auf Microsoft-Informationen.

Dies kommt auch direkt unseren Kundenprojekten zugute: So können z.B. besonders dringende Support-Probleme neben den normalen Meldewegen direkt an den verantwortlichen ORBIS-Support-Betreuer von Microsoft übergeben werden. Dieser sorgt für eine individuelle und schnelle Bearbeitung und hat dabei Zugriff auf alle Microsoft-Ressourcen weltweit.