Unter den Begriffen Business Intelligence, Data Warehouse, Data Mining, OLAP/Cube-Technologie werden heute solche Systeme subsumiert, die aus der Datenflut der täglich ablaufenden Geschäftsprozesse Informationen werden lassen - Informationen, die Richtungen, Veränderungen, Abweichungen und Strukturverschiebungen erkennen lassen.

Langfristige Verschiebungen oder aktuelle Sonderereignisse sind oft der Auslöser zu Sonderanalysen, neuen Entscheidungsvorlagen, Sonder-Berichterstattungen oder Planrevisionen. Auch die Planungen basieren auf umfangreichen Informationen über Marktpotentiale, Wettbewerbsaktivitäten und firmeneigenen Promotionen - quasi Informationen, die mit BI-Instrumenten zusammengetragen und koordiniert werden.

Business Intelligence macht aus unendlich vielen Zahlen und Daten verknüpfte Informationen, die dann bereichsübergreifend - auch vom Lieferanten bis zum Kunden - zu schnelleren und besser abgestimmten Entscheidungen führen.