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Business Intelligence

In allen Branchen fällt das Schlagwort Business Intelligence oder auch BI immer wieder. Aber was genau versteht man eigentlich darunter und wo ist der unternehmensspezifische Mehrwert?!

BI bezeichnet prinzipiell alle Anwendungen und Prozesse zur systematischen Analyse, das heißt das Sammeln, das Auswerten und die Darstellung von strukturierten und polystrukturierten Daten. Dabei sind unter „intelligence“ die gewonnenen Erkenntnisse und daraus resultierenden Wettbewerbsvorteile aus dem Sammeln und Aufbereiten erworbener Informationen zu verstehen. BI ist die Integration von Strategien, Prozessen und Techniken, um aus verteilten und polystrukturierten Unternehmens-, Markt- und Wettbewerberdaten erfolgskritisches Wissen über Status, Potentiale und Perspektiven zu erzeugen. Ziel ist es, entscheidungsrelevanten Input zu nutzen,  um Kosten zu sparen, Umsatzpotentiale zu erkennen und schnell auf Trends oder Risiken reagieren zu können.

Unter den Begriffen Business Intelligence, Data Warehouse, Data Mining, OLAP/Cube-Technologie werden heute solche Systeme subsumiert, die aus der Datenflut der täglich ablaufenden Geschäftsprozesse Informationen werden lassen - Informationen, die Richtungen, Veränderungen, Abweichungen und Strukturverschiebungen erkennen lassen.

Langfristige Verschiebungen oder aktuelle Sonderereignisse sind oft der Auslöser zu Sonderanalysen, neuen Entscheidungsvorlagen, Sonder-Berichterstattungen oder Planrevisionen. Auch die Planungen basieren auf umfangreichen Informationen über Marktpotentiale, Wettbewerbsaktivitäten und firmeneigenen Promotionen - quasi Informationen, die mit BI-Instrumenten zusammengetragen und koordiniert werden.

Business Intelligence macht aus unendlich vielen Zahlen und Daten verknüpfte Informationen, die dann bereichsübergreifend - auch vom Lieferanten bis zum Kunden - zu schnelleren und besser abgestimmten Entscheidungen führen.

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