SAP-ERP Managed Services

SAP-ERP Managed Services

In vielen Unternehmen werden IT-Mitarbeitern modul- oder länderspezifische Betreuungsaufgaben übertragen. Das führt oftmals dazu, dass Umsetzungen neuer IT- und Fachbereichsanforderungen sowie Projektaufgaben zwangsläufig aufgeschoben werden. Diese Situation verschärft sich mit steigender Anzahl an zu betreuenden Fachbereichen, Niederlassungen sowie Applikationen und führt nicht selten zu Konflikten zwischen den Abteilungen, die auf Ihre Lösung warten und dem IT-Mitarbeiter, der zwischen Betreuung im Tagesgeschäft und Entwicklungen neuer Anforderungen priorisieren muss.

Mit dem ORBIS – AMC bieten wir

  • Schnelle und effiziente Hilfestellung für Anwender bei allen Applikationsproblemen im Tagesgeschäft
  • Entlastung der IT-Mitarbeiter in der  Anwendungsbetreuung und damit Freisetzung von Ressourcen für die Entwicklung Innovationen sowie zur Realisierung neuer Business-Anforderungen
  • Detaillierte Analysen und Reporting, um gezielt Weiterbildungsmaßnahmen und Prozessoptimierungen planen zu können.

ORBIS- Application Management Center (AMC)

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