Konsumgüterindustrie

CRM für die Konsumgüterindustrie

Konsumgüterhersteller werden täglich mit einer Reihe von Herausforderungen konfrontiert. Da sie in der Regel nicht direkt an die Endverbraucher verkaufen, müssen sie Mittel und Wege finden, ihre Produkte effektiv über den Handel zu vertreiben. Verkaufsfördernde Maßnahmen gehören daher zum Marketingalltag. Unter­schiedliche Interessenslagen zwischen Herstellern und Handel machen das Zusammenspiel aber nicht einfacher.

Um ihre Produktions- und Absatzpla­nung zu optimieren, benötigen Unternehmen der Konsumgüterindustrie zudem eine Vielzahl von Informationen. Diese müssen üblicherweise vom Außendienst besorgt und in einem zentralen CRM-System abgelegt werden.

Ihr Nutzen:

  • Transparente Informationen zwischen Key Account Management, Innendienst und Außendienst.

  • Optimierung der Zusammenarbeit mit dem Handel.

  • Effiziente Durchsetzung der Dispositionsabsprachen.

  • Einfache Planung und Durchführung von Marketingkampagnen.

  • Effiziente Bewertung der eigenen Produkte und der Wettbewerberprodukte.

  • Schnelle Produktneueinführung.

  • Hohe Transparenz über Markt- und Kundenbeziehungen.

  • Auswertungen und Analysen über Marktanteile, Umsatz und Bekanntheit einer Marke.

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